Blue­tooth bei Win­dows 10 funk­tio­niert nicht: Mög­li­che Ursachen

Du sitzt vor dei­nem Win­dows-10-PC oder ‑Lap­top und willst per Blue­tooth Bil­der, Vide­os oder ande­re Daten von dei­nem Smart­phone auf den Com­pu­ter über­tra­gen. Die Ver­bin­dung funk­tio­niert jedoch nicht. Wie bekommst du Blue­tooth nun wie­der zum Lau­fen? UPDATED erläu­tert, wie du den Sta­tus der Ver­bin­dung prüfst und mit wel­chen Maß­nah­men du die Stö­rung behe­ben kannst.

• So kon­trol­lierst du den Bluetooth-Status
• Win­dows-Pro­blem­be­hand­lung durchführen
• Blue­tooth-Trei­ber aktua­li­sie­ren: So geht es
• Neu­in­stal­la­ti­on des Bluetooth-Gerätes

So kon­trol­lierst du den Bluetooth-Status

Wenn sich zwi­schen zwei Gerä­ten kei­ne Blue­tooth-Ver­bin­dung auf­bau­en lässt, liegt nicht unbe­dingt ein Feh­ler vor. Es kann eben­so an fal­schen Ein­stel­lun­gen lie­gen. Prü­fe daher zunächst die bei­den fol­gen­den Punk­te an dei­nem PC.

Ist Blue­tooth vor­han­den und eingeschaltet?

Kli­cke auf das Win­dows-Sym­bol unten links in der Task­leis­te und dann wei­ter auf Ein­stel­lun­gen (Zahn­rad-Sym­bol) > Gerä­te > Blue­tooth & ande­re Gerä­te. Hier siehst du alle ange­schlos­se­nen Blue­tooth-Ele­men­te und ob sie aktiv sind. Mit einem Klick dar­auf las­sen sie sich bei Bedarf einschalten.

Alter­na­tiv kannst du den Gerä­te-Mana­ger auf­ru­fen. Kli­cke dafür mit der rech­ten Maus­tas­te auf das Win­dows-Sym­bol unten links in der Task­leis­te und dann wei­ter auf Gerä­te-Mana­ger. Hier sind die Blue­tooth-Gerä­te unter Blue­tooth eben­falls zu sehen und las­sen sich mit einem Rechts­klick dar­auf ein- und ausschalten.

Dür­fen sich die Gerä­te über­haupt verbinden?

Fol­ge dem Pfad Sys­tem­steue­rung > Hard­ware und Sound > Blue­tooth-Gerä­te > Optio­nen und akti­vie­re hier (falls nötig) die Opti­on Blue­tooth-Gerä­ten erlau­ben, sich mit die­sem Com­pu­ter zu ver­bin­den.

Wenn du die­se Punk­te über­prüft hast und Blue­tooth den­noch nicht auf dem PC funk­tio­niert, schal­te test­wei­se das Blue­tooth-Gerät aus, war­te eini­ge Sekun­den und schal­te es dann wie­der ein.

Win­dows-Pro­blem­be­hand­lung durchführen

Besteht das Pro­blem wei­ter­hin, kann die haus­ei­ge­ne Pro­blem­be­hand­lung von Win­dows wei­ter­hel­fen. Gehe fol­gen­der­ma­ßen vor, um sie zu starten:

1. Gehe zu Start > Ein­stel­lun­gen (Zahn­rad-Sym­bol) > Update und Sicher­heit.
2. Wäh­le im Menü links Pro­blem­be­hand­lung aus. Rechts fin­dest du im Abschnitt Wei­te­re Pro­ble­me suchen und behe­ben den Bereich Blue­tooth.
3. Kli­cke dar­auf und dann auf Pro­blem­be­hand­lung aus­füh­ren. Fol­ge nun den Anwei­sun­gen, die Win­dows für die Ana­ly­se und Behe­bung des Feh­lers gibt.

© 2018 Micro­soft / Screen­shot / UPDATED 

Blue­tooth-Trei­ber aktua­li­sie­ren: So geht es

Trei­ber sind Sys­tem­da­tei­en, die für die Steue­rung von instal­lier­ten Hard­ware-Kom­po­nen­ten ver­ant­wort­lich sind. Dazu gehö­ren auch Blue­tooth-Gerä­te. Ver­al­te­te oder feh­ler­haf­te Trei­ber kom­men daher als Feh­ler­quel­le in Betracht.

Um das zu prü­fen, kli­cke mit der rech­ten Maus­tas­te auf das Win­dows-Sym­bol unten links in der Task­leis­te und dann wei­ter auf Gerä­te-Mana­ger. Wird dort bei der Blue­tooth-Kom­po­nen­te ein gel­bes Warn­si­gnal ange­zeigt, ist ein Gene­ri­scher Blue­tooth-Adap­ter oder ein Unbe­kann­tes Gerät auf­ge­führt, könn­te ein Trei­ber­pro­blem vor­lie­gen. Gehe in die­sen Fäl­len fol­gen­der­ma­ßen vor:

1. Kli­cke mit der rech­ten Maus­tas­te auf das frag­li­che Gerät und wäh­le aus dem Kon­text­me­nü Trei­ber aktua­li­sie­ren.
2. Wäh­le im nächs­ten Schritt Auto­ma­tisch nach aktu­el­ler Trei­ber­soft­ware suchen. Win­dows sucht nun im Inter­net nach einem pas­sen­den Treiber.
3. Fol­ge den ange­ge­be­nen Schrit­ten, mit denen das Sys­tem den neu­en Trei­ber her­un­ter­lädt und instal­liert. Kli­cke am Ende auf Schlie­ßen.
4. Füh­re nun einen Neu­start aus, damit Win­dows 10 den neu­en Trei­ber laden kann. Blue­tooth soll­te danach wie­der funktionieren.

Tipp: Soll­te Win­dows selbst­stän­dig kei­nen Trei­ber fin­den, hilft even­tu­ell ein Besuch auf der Web­site des Her­stel­lers dei­nes PCs wei­ter. Suche dort nach einem Down­load-Bereich und nach Ein­trä­gen wie “Blue­tooth-Modul”. Um her­aus­zu­fin­den, was für ein Modul dein PC genau ver­wen­det, kannst du im Gerä­te-Mana­ger nach­schau­en. Kli­cke dort ein­fach mit der rech­ten Maus­tas­te auf das ent­spre­chen­de Gerät und gehe dann zu Eigen­schaf­ten. Anhand der Bezeich­nung fin­dest du den rich­ti­gen Trei­ber auf der Her­stel­ler­sei­te. Lade ihn her­un­ter und instal­lie­re ihn. Füh­re danach einen Neu­start durch.

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Neu­in­stal­la­ti­on des Bluetooth-Gerätes

Wenn auch ein neu­er Trei­ber das Pro­blem nicht gelöst hat, bleibt als Opti­on das Ent­fer­nen und Neu­in­stal­lie­ren des Blue­tooth-Gerä­tes.

1. Fol­ge dafür dem Pfad Win­dows-Sym­bol > Ein­stel­lun­gen (Zahn­rad-Sym­bol) > Gerä­te > Blue­tooth & ande­re Gerä­te.
2. Wäh­le dort das feh­ler­haf­te Blue­tooth-Gerät aus und kli­cke dann auf Gerät ent­fer­nen.
3. Kli­cke nun auf Blue­tooth- oder ande­res Gerät hin­zu­fü­gen und im nächs­ten Fens­ter auf Blue­tooth. Win­dows sucht nun nach einem ange­schlos­se­nen Blue­tooth-Gerät. Wird das Sys­tem fün­dig, fol­ge den Installationsvorgaben.

Alter­na­tiv kannst du in den Gerä­te-Mana­ger gehen, mit Rechts­klick das Blue­tooth-Gerät aus­wäh­len und Gerät deinstal­lie­ren aus­wäh­len. Füh­re anschlie­ßend einen Neu­start durch, Win­dows wird dabei eine auto­ma­ti­sche Neu­in­stal­la­ti­on des Gerä­tes starten.

Hilft das nicht, kli­cke mit der rech­ten Maus­tas­te im Gerä­te-Mana­ger auf das ent­spre­chen­de Blue­tooth-Gerät und wäh­le dann Nach geän­der­ter Hard­ware suchen. Fol­ge anschlie­ßend den ange­zeig­ten Schrit­ten, um das betref­fen­de Blue­tooth-Gerät erneut zu installieren.

Mit der rich­ti­gen Vor­ge­hens­wei­se funkt Blue­tooth wieder

Blue­tooth ist auch bei einem Win­dows-10-Rech­ner, ob sta­tio­när oder als Lap­top, eine nütz­li­che Ver­bin­dungs­art. Vor­aus­ge­setzt, der Kurz­stre­cken­funk funk­tio­niert. Stö­run­gen kön­nen ver­schie­de­ne Ursa­chen haben. Die Band­brei­te reicht von fal­schen Ein­stel­lun­gen bis hin zu Trei­ber­pro­ble­men. Da lohnt sich eine sys­te­ma­ti­sche Prü­fung des Blue­tooth-Sta­tus. Mit der Über­prü­fung und Behe­bung eines Trei­ber­pro­blems oder der Neu­in­stal­la­ti­on der Blue­tooth-Kom­po­nen­te hast du gute Chan­cen, dass Blue­tooth an dei­nem PC wie­der rich­tig funktioniert.