Mac reagiert nicht: So läuft dein Apple-Rech­ner wieder

Du surfst im Inter­net, bear­bei­test die Fotos aus dei­nem letz­ten Urlaub oder buchst Tickets für dei­ne nächs­te Rei­se – und plötz­lich geht nichts mehr: Der Mac reagiert nicht, egal wie oft du mit der Maus klickst oder eine Tas­te drückst. Auch nach einer kur­zen War­te­zeit erholt sich das Gerät nicht wie­der. Was kannst du jetzt tun? Häu­fig hilft es, einen Neu­start zu erzwin­gen, Pro­gram­me zu been­den oder den Sys­tem Manage­ment Con­trol­ler zurück­zu­set­zen. Wie das geht, erklärt UPDATED im Folgenden.

Der Bild­schirm des Macs ist ein­ge­fro­ren, du kannst nichts mehr machen? Was kannst du tun, wenn dein Mac nicht reagiert? Bevor du auf­wen­di­ge­re Lösun­gen ver­suchst, soll­test du einen Neu­start dei­nes Macs erzwin­gen. Die­ser sorgt in vie­len Fäl­len dafür, dass der Mac wie­der läuft wie gewohnt.

Hin­weis: Wenn du einen Neu­start erzwingst, gehen alle nicht gespei­cher­ten Daten auf dei­nem Com­pu­ter ver­lo­ren. Wenn der Mac abso­lut nicht mehr reagiert, hast du jedoch kei­ne Mög­lich­keit, die­se Daten vor­ab zu sichern.

Um dei­nen Mac neu zu star­ten, rei­chen zwei Schrit­te aus:

1. Hal­te den Ein-/Aus­schal­ter gedrückt, bis sich dein Mac ausschaltet.
2. Drü­cke nach dem Aus­schal­ten erneut auf die Ein-/Aus­tas­te, um den Mac wie­der einzuschalten.

Dein Mac hängt sich öfter auf? Wenn der Com­pu­ter nicht mehr rich­tig reagiert, kann das auch an einem über­füll­ten Spei­cher lie­gen. Lösche Datei­en und Pro­gram­me, die du nicht mehr benö­tigst. Ach­te zudem dar­auf, nicht zu vie­le Pro­gram­me gleich­zei­tig zu star­ten. Gera­de bei grö­ße­ren Pro­gram­men wie Bild­be­ar­bei­tungs­soft­ware soll­test du dar­auf ach­ten, dass nur wenig ande­re Anwen­dun­gen par­al­lel geöff­net sind. Das ent­las­tet dei­nen Mac.

Der Mac an sich reagiert zwar noch, aber eines der lau­fen­den Pro­gram­me hat sich auf­ge­hängt? In dem Fall soll­test du das Pro­gramm schlie­ßen. Auf dem Mac hast du dafür zwei Möglichkeiten:

• Nut­ze die Tas­ten­kom­bi­na­ti­on cmd + Q. Das Pro­gramm schließt sich sofort.
• Kli­cke in der Menü­leis­te des betrof­fe­nen Pro­gramms auf den Pro­gramm­na­men, zum Bei­spiel Safa­ri. Wäh­le im auf­klap­pen­den Menü Safa­ri been­den.

Lässt sich ein Pro­gramm auf dem Mac nicht auf regu­lä­rem Wege been­den, kannst du das Schlie­ßen erzwin­gen:

1. Kli­cke oben links auf das Apple-Sym­bol und wäh­le Sofort been­den. Alter­na­tiv nutzt du die Tas­ten­kom­bi­na­ti­on cmd + alt + esc.
2. In bei­den Fäl­len öff­net sich ein neu­es Fens­ter, in dem alle Pro­gram­me auf­ge­lis­tet sind, die gera­de laufen.
3. Wäh­le das Pro­gramm aus, das du been­den möch­test, und kli­cke auf Sofort been­den.

Der Fin­der reagiert nicht? Er lässt sich zwar nicht kom­plett been­den, doch du kannst ihn neu star­ten. Gehe genau­so vor wie gera­de beschrie­ben. Auch der Fin­der taucht in der Lis­te von akti­ven Pro­gram­men auf. Wäh­le ihn aus und kli­cke auf Neu star­ten, wo bei den ande­ren Pro­gram­men Sofort been­den stand.

Ver­mu­test du die Ursa­che für dein Pro­blem auf­sei­ten der Strom­ver­sor­gung – etwa weil der Bild­schirm nicht nur ein­friert, son­dern sich kom­plett abschal­tet? Dann pro­bie­re die fol­gen­den Schrit­te der Rei­he nach aus und über­prü­fe nach jedem Schritt, ob das Pro­blem beho­ben wer­den konnte.

1. Zie­he das Netz­teil aus der Steck­do­se und tren­ne es vom Mac. War­te eini­ge Sekun­den und stel­le anschlie­ßend die Ver­bin­dung wie­der her.
2. Besitzt du ein Mac­Book, bei dem der Akku ent­nom­men wer­den kann, schal­te das Gerät aus und ent­fer­ne die Bat­te­rie. Set­ze sie anschlie­ßend erneut ein und schal­te den Lap­top wie­der an.

Wenn dein Mac nicht reagiert,  kann das Zurück­set­zen des SMC bestimm­te Hard­ware-Pro­ble­me lösen. Ob das Zurück­set­zen not­wen­dig ist, erkennst du an den fol­gen­den Symptomen.

Lüf­ter

• Die Lüf­ter dei­nes Macs sind auch bei gerin­ger Aus­las­tung und guter Belüf­tung sehr laut.

Beleuch­tung

• Die Hin­ter­grund­be­leuch­tung der Tas­ta­tur funk­tio­niert nicht richtig.
• Die Sta­tus­leuch­te, sofern vor­han­den, funk­tio­niert nicht richtig.
• Die Bat­te­rie­sta­tus­an­zei­ge, sofern vor­han­den, ver­hält sich feh­ler­haft bei Mac­Books ohne her­aus­nehm­ba­re Batterie.
• Die Hin­ter­grund­be­leuch­tung des Dis­plays passt sich nicht an Ände­run­gen der Umge­bungs­hel­lig­keit an.

Ein- und Ausschalten

• Dein Mac reagiert nicht, wenn du den Ein/Aus-Schal­ter drückst.
• Dein Mac­Book ver­hält sich beim Auf- bzw. Zuklap­pen anders als gewohnt.
• Dein Mac schal­tet sich uner­war­tet aus oder wech­selt plötz­lich in den Ruhe­zu­stand und lässt sich anschlie­ßend nicht mehr einschalten.
• Die Bat­te­rie wird gar nicht oder nicht voll­stän­dig aufgeladen.

Anschlüs­se

• Dein Mac­Book oder Mac­Book Pro lässt sich nicht laden.
• Dein Mac­Book oder Mac­Book Pro erkennt exter­ne Gerä­te nicht, die über einen USB-C-Port ange­schlos­sen sind.
• Die LED des MagSafe-Netz­teils, sofern vor­han­den, funk­tio­niert nicht richtig.
• Ein Mac, der den Bild­schirm-Syn­chro­ni­sa­ti­ons­mo­dus unter­stützt, lässt sich nicht rich­tig mit dem Ziel­bild­schirm verbinden.

Geschwin­dig­keit

• Dein Mac ist unge­wöhn­lich lang­sam, obwohl du ihn ganz nor­mal nutzt und nicht überforderst.

Wie genau das Zurück­set­zen des SMC funk­tio­niert, kommt dar­auf an, ob dein Mac über einen T2-Secu­ri­ty-Chip ver­fügt oder nicht. Zudem spielt es eine Rol­le, ob du bei dei­nem Mac­Book den Akku aus­bau­en kannst oder nicht. Im Fol­gen­den fin­dest Schritt-für-Schritt-Anlei­tun­gen für alle Möglichkeiten.

Du bist nicht sicher, ob dein Mac einen T2-Secu­ri­ty-Chip besitzt? Das fin­dest du fol­gen­der­ma­ßen heraus:

1. Drü­cke die alt-Tas­te und öff­ne das Menü Apple > Sys­tem­in­for­ma­tio­nen.
2. Wäh­le links in der Sei­ten­leis­te Steue­rung oder iBridge.
3. Im rech­ten Fens­ter wird der T2-Chip auf­ge­lis­tet, falls dein Mac einen besitzt.

Auf einem Mac­Book mit T2-Chip setzt zu den SMC wie folgt zurück:

1. Schal­te das Mac­Book aus, indem du in der Menü­leis­te auf Apple > Aus­schal­ten klickst.
2. Hal­te die drei Tas­ten ctrl, cmd und Shift gemein­sam sie­ben Sekun­den lang gedrückt.
3. Drü­cke nach sie­ben Sekun­den zusätz­lich den Power-Knopf und war­te wei­te­re sie­ben Sekun­den, wäh­rend du alle vier Tas­ten gedrückt hältst.
4. Las­se die Tas­ten los und war­te ein paar Sekunden.
5. Drü­cke erneut den Power-Knopf, um das Mac­Book einzuschalten.

Auf einem Mac­Book ohne T2-Chip und mit her­aus­nehm­ba­ren Akku setzt du den SMC wie folgt zurück:

1. Schal­te das Gerät aus, indem du in der Menü­leis­te auf Apple > Aus­schal­ten klickst.
2. Ent­nimm den Akku.
3. Hal­te den Power-Knopf für fünf Sekun­den gedrückt. Las­se ihn dann wie­der los.
4. Set­ze den Akku wie­der ein.
5. Schal­te den Mac wie gewohnt ein, indem du erneut den Power-Knopf drückst.

Auf einem Mac­Book ohne T2-Chip und ohne her­aus­nehm­ba­ren Akku setzt du den SMC wie folgt zurück:

1. Schal­te das Gerät aus, indem du in der Menü­leis­te auf Apple > Aus­schal­ten klickst.
2. Drü­cke die Tas­ten­kom­bi­na­ti­on Shift + ctrl + alt und gleich­zei­tig auf den Ein-/Aus­schal­ter und hal­te alles für zehn Sekun­den gedrückt.
3. Las­se alle Tas­ten los und schal­te den Mac wie gewohnt ein.

Auf einem iMac mit und ohne T2-Chip setzt du den SMC wie folgt zurück:

1. Schal­te das Gerät aus, indem du in der Menü­leis­te auf Apple > Aus­schal­ten klickst.
2. Tren­ne das Netz­ka­bel von der Stromversorgung.
3. Ste­cke das Kabel nach 15 Sekun­den wie­der ein.
4. War­te wei­te­re fünf Sekun­den und schal­te den Mac wie­der wie gewohnt ein.

Was tun, wenn der Mac nicht mehr reagiert? Geht wirk­lich gar nichts mehr, erzwingst du einen Neu­start. Reagie­ren ein­zel­ne Pro­gram­me auf dem Mac nicht mehr, been­dest du sie. Ist das auf regu­lä­rem Wege nicht mög­lich, kannst du das Schlie­ßen erzwin­gen. Hast du das Gefühl, dass die Hard­ware nicht rich­tig reagiert, löst das Zurück­set­zen des SMC die meis­ten Probleme.