Tas­ta­tur geht nicht am Win­dows-PC, Lap­top oder Mac: Das kannst du tun

Du sitzt an dei­nem PC und willst gera­de die URL dei­ner liebs­ten Web­sei­te ein­tip­pen, doch auf dem Bild­schirm pas­siert ein­fach nichts. Ein Wech­sel zu ande­ren Pro­gram­men bringt auch kei­ne Bes­se­rung, die Tas­ta­tur reagiert par­tout nicht mehr. Jetzt heißt es Ruhe bewah­ren – bei UPDATED erfährst du, was zu tun ist, wenn dei­ne Tas­ta­tur am PC, Lap­top oder Mac nicht mehr geht, und wie du dein Key­board in den meis­ten Fäl­len wie­der zum Lau­fen bringst.

Dein PC läuft mit Win­dows 10 und dei­ne Tas­ta­tur geht nicht mehr? Dann kann die Feh­ler­quel­le an vie­len Stel­len lie­gen. Du hast aller­dings auch meh­re­re Mög­lich­kei­ten, dein Key­board mit ein paar Hand­grif­fen wie­der zum Lau­fen zu brin­gen. Ver­su­che zuerst einen PC-Neu­start. Funk­tio­niert die Tas­ta­tur danach immer noch nicht, soll­test du die fol­gen­den Optio­nen ausprobieren.

Ach­te dar­auf, dass das Kabel der Tas­ta­tur fest in dei­nem PC steckt und so der Kon­takt zum Strom­netz und dem Rech­ner sicher­ge­stellt ist.

Über­prü­fe anschlie­ßend, ob der Kabel­an­schluss an der Tas­ta­tur wackelt oder sich leicht her­aus­zie­hen lässt. Falls ja, könn­te ein Wackel­kon­takt die Stö­rung her­vor­ru­fen. Hier hilft ein Aus­tau­schen des Kabels oder der gesam­ten Hardware.

Funk­tio­niert dein Key­board über USB, soll­test du zuerst die Ver­bin­dung tren­nen und wiederherstellen:

1. Zie­he den USB-Anschluss ab.
2. Las­se das Kabel cir­ca zehn Sekun­den außer­halb des PCs.
3. Ver­bin­de die USB-Tas­ta­tur erneut mit dei­nem Rechner.

Tipp: Pro­bie­re bei Bedarf einen ande­ren USB-Port aus.

Auch Blue­tooth-Tas­ta­tu­ren kann eine erneu­te Kopp­lung auf die Sprün­ge hel­fen: Öff­ne mit dem Short­cut Win­dows-Tas­te + I die Win­dows-Ein­stel­lun­gen. Gehe zu Gerä­te > Blue­tooth- und ande­re Gerä­te. Ent­fer­ne das Blue­tooth-Key­board vor­über­ge­hend und kopp­le es im Anschluss neu.

Über­prü­fe, ob du viel­leicht ver­se­hent­lich die Tas­ta­tur gesperrt hast:

1. Öff­ne die Sys­tem­steue­rung.
2. Wäh­le den Menü­punkt Erleich­ter­te Bedie­nung > Funk­ti­ons­wei­se der Tas­ta­tur ändern.
3. Ent­fer­ne das Häk­chen bei Anschlag­ver­zö­ge­rung akti­vie­ren.
4. Bestä­ti­ge mit OK.

Das Key­board ist nun ent­sperrt und soll­te wie­der funktionieren.

Immer noch kei­ne Reak­ti­on? Dann kann es am Trei­ber lie­gen. Deinstal­lie­re das Key­board ein­mal komplett.

1. Rufe über einen Rechts­klick auf das Start­me­nü den Gerä­te-Mana­ger auf.
2. Wäh­le Tas­ta­tu­ren und gehe mit einem Rechts­klick auf das Modell, das du benutzt.
3. Im Drop-down-Menü klickst du auf Gerät deinstal­lie­ren.
4. Star­te dei­nen PC neu. Der Trei­ber der Tas­ta­tur wird auto­ma­tisch neu installiert.

Viel­leicht wur­de aus Ver­se­hen ein wenig Flüs­sig­keit über die Tas­ta­tur geschüt­tet. In die­sem Fall hilft nur sanf­tes Trocknen.

Tipp: Elek­tro­ni­sche Gerä­te mit Was­ser­scha­den soll­ten nach der Tren­nung vom Strom­netz erst grob mit einem Tuch getrock­net und danach luft­ge­trock­net werden.

Sind äußer­lich kei­ne Feuch­tig­keits­spu­ren mehr zu sehen, legst du die Tas­ta­tur für fünf Tage in Reis. Der Reis saugt jeg­li­che Flüs­sig­keit aus dem Inne­ren her­aus und beugt so Kor­ro­si­ons­schä­den vor.

Hast du alles aus­pro­biert, doch die Tas­ta­tur dei­nes Win­dows-PCs geht immer noch nicht? Dann bleibt noch Fol­gen­des: Schlie­ße sie an einen ande­ren PC an. Reagiert das Key­board dort nor­mal, liegt das Pro­blem an dei­nem PC oder dem Zwi­schen­spei­cher. Funk­tio­niert sie auch an einem ande­ren PC nicht, ist die Tas­ta­tur defekt und muss aus­ge­tauscht wer­den.

Ist die Tas­ta­tur eines Win­dows-Note­books defekt, kann der Scha­den eben­falls viel­fäl­ti­ge Ursa­chen haben. War­um funk­tio­niert die Tas­ta­tur nicht mehr? Die fol­gen­den Schrit­te soll­test du durch­füh­ren, um die Ursa­che ein­zu­gren­zen und das Pro­blem zu beheben.

1. Tas­ta­tur akti­vie­ren: Über­prü­fe unter Ein­stel­lun­gen > Erleich­ter­te Bedie­nung > Tas­ta­tur, ob du die Tas­ta­tur wirk­lich ein­ge­schal­tet hast. Dar­über hin­aus kann es sein, dass du über eine Fn-Tas­ten­kom­bi­na­ti­on aus Ver­se­hen das Key­board gesperrt hast. Pro­bie­re alle Kom­bi­na­tio­nen von Fn + F1 bis Fn + F12 aus, um die Tas­ten­sper­re zu deaktivieren.
2. Trei­ber aktua­li­sie­ren: Aktua­li­sie­re bei Bedarf den Gerä­te­trei­ber über Gerä­te-Mana­ger > Tas­ta­tur. Nach einem Rechts­klick auf dein Lap­top-Key­board wählst du Trei­ber aktua­li­sie­ren.
3. Schmutz ent­fer­nen: Klei­ne Krü­mel in der Tas­ta­tur kön­nen dafür sor­gen, dass die Tas­ten nicht mehr rich­tig funk­tio­nie­ren. Rei­ni­ge die Lap­top-Tas­ta­tur bei Bedarf gründ­lich. Mehr Infor­ma­tio­nen erhältst du im UPDATED-Rat­ge­ber Lap­top rei­ni­gen: So säu­berst du Moni­tor, Tas­ta­tur und Gehäu­se.
4. Lap­top neu star­ten: Schal­te dei­nen Lap­top aus und tren­ne das Gerät vom Strom­netz. Star­te den Lap­top im Anschluss neu. Das bringt das Key­board häu­fig wie­der zum Laufen.
5. Schä­den über­prü­fen: Prü­fe, ob ein Was­ser­scha­den vor­lie­gen könn­te. Falls du Flüs­sig­keit in und um den Lap­top ent­deckst, könn­te ein dau­er­haf­ter Scha­den vor­lie­gen. Suche in die­sem Fall einen Fach­mann auf.

Apple setzt bei sei­nen Pro­duk­ten auf draht­lo­se Ver­bin­dun­gen. Soll­te dein Magic Key­board am Mac ein­mal strei­ken, kann die Feh­ler­quel­le bei der Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen den Hard­ware-Tei­len lie­gen. Die­se Schrit­te hel­fen dir dabei, das Pro­blem zu beheben.

1. Bat­te­rien prü­fen: Prü­fe zuerst, ob die Mac-Tas­ta­tur ein­ge­schal­tet und auf­ge­la­den ist. Wechs­le gege­be­nen­falls die Bat­te­rien oder set­ze neue, auf­ge­la­de­ne Akkus ein. Leuch­tet das grü­ne LED-Lämp­chen an der Sei­te, ist die Tas­ta­tur einsatzbereit.
2. Abstand ver­rin­gern: Stel­le sicher, dass zwi­schen Hard­ware und Com­pu­ter nicht mehr als zehn Meter lie­gen. Andern­falls ist der maxi­ma­le Abstand über­schrit­ten und die Gerä­te kön­nen kei­ne Ver­bin­dung herstellen.
3. Stör­quel­len besei­ti­gen: Die Tas­ta­tur geht immer noch nicht? Dann könn­te es sein, dass der Mac sie nicht erkennt. Ach­te dar­auf, dass kei­ne metal­li­schen Gegen­stän­de zwi­schen Mac und Key­board lie­gen. Die­se kön­nen die Ver­bin­dung eben­so stö­ren wie Mikro­wel­len­ge­rä­te oder schnur­lo­se Tele­fo­ne. Rich­te dei­nen digi­ta­len Arbeits­platz daher fern­ab von Stör­quel­len ein.
4. Neu­start: Schal­te dein Key­board kom­plett aus und wie­der an. Damit las­sen sich die meis­ten Pro­ble­me unkom­pli­ziert beheben.

Egal, ob am Mac oder am PC mit Win­dows 10 – geht dei­ne Tas­ta­tur immer noch nicht, kannst du dei­nen Com­pu­ter den­noch wei­ter steu­ern: mit der Bild­schirm­tas­ta­tur. Ihre Hand­ha­bung ist gewöh­nungs­be­dürf­tig und etwas umständ­lich, sie ist aber ein cle­ve­rer Hel­fer, um bei­spiels­wei­se die wich­tigs­ten Mails den­noch ein­tip­pen und ver­sen­den zu können.

Im Betriebs­sys­tem Win­dows 10 fin­dest du die Bild­schirm­tas­ta­tur mit nur weni­gen Mausklicks.

1. Kli­cke auf das Start­sym­bol und rufe über das Zahn­rad dei­ne Ein­stel­lun­gen auf.
2. Gehe zu Erleich­ter­te Bedie­nung > Tas­ta­tur.
3. Akti­vie­re den Schie­be­reg­ler neben Bild­schirm­tas­ta­tur ver­wen­den.

Erle­digt. Du kannst dei­nen Win­dows-Com­pu­ter nun über die Bild­schirm­tas­ta­tur steuern.

Möch­test du die Bild­schirm­tas­ta­tur an dei­nem iMac oder Mac­Book akti­vie­ren, kommst du über das Apfel-Icon zu der gewünsch­ten Ein­stel­lung. Fol­gen­de Anlei­tung gilt für macOS Cata­li­na 10.15:

1. Kli­cke auf Sys­tem­ein­stel­lun­gen und gehe wei­ter zu Bedie­nungs­hil­fen.
2. Wäh­le Tas­ta­tur aus.
3. Kli­cke auf Bedie­nungs­hil­fen­tas­ta­tur.
4. Set­ze ein Häk­chen neben Bedie­nungs­hil­fen­tas­ta­tur akti­vie­ren.
5. Die Mac-Bild­schirm­tas­ta­tur ist nun aktiviert.

Funk­tio­niert die Tas­ta­tur auf ein­mal nicht mehr, gibt es meh­re­re mög­li­che Pro­blem­quel­len und Lösungs­an­sät­ze. Häu­fig lie­gen klei­ne Stö­run­gen in der Ver­bin­dung zwi­schen PC und Hard­ware vor, die du mit dem alt­be­kann­ten Prin­zip “Ste­cker raus, Ste­cker wie­der rein” behe­ben kannst. Im Zwei­fels­fall soll­test du dei­ne Tas­ta­tur aber immer auf einen Was­ser­scha­den prü­fen und gege­be­nen­falls gründ­lich trocknen.